Insights & Thinking
TouchPeople: La verdadera clave de la excelencia en Customer Experience
Estrategia
24 junio 2015
El pasado 11 de Junio, en lugar del cierzo soplaron vientos de pasión por la Experiencia de Cliente en Zaragoza. La segunda edición del Customer Experience Meeting tenía difícil superar el listón de la primera edición de 2014, pero...
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Diseñadores visuales, UX y programadores: how to stop the fight
Metodologías
14 mayo 2015
Gestión de equipos UX Se ha hablado mucho, se sigue hablando mucho y se hablará mucho de la relación entre los diferentes perfiles profesionales que pasan por el proceso de creación de un producto digital y cómo deben interrelacionarse....
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La atención al cliente multicanal, uno de los pilares del eCommerce
Metodologías
29 abril 2015
Estela Gil se vuelve a tomar un café con nosotros y nos ha dejado este post en el que trata un tema de máxima actualidad. Hoy en Un café con… hablamos de otro importante aspecto del eCommerce. En el eCommerce sin...
Fighting for Big Data Science: el presente de la profesión del futuro
Eventos
20 abril 2015
El jueves pasado tuve la suerte de poder asistir al primer Big Data Science Fighters organizado por KSchool y El Arte de Medir. Tenía muchas ganas de escuchar y saber un poco más sobre esta «nueva» disciplina de la mano...
Hablamos de neuromarketing en el Advertising Day de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid
Eventos
25 marzo 2015
El pasado 17 de Marzo nuestro Director de UX Research, Daniel González Vilalta, impartió una ponencia en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid bajo el título “Emotional Research”. Durante su charla, Daniel hizo un repaso por las diferentes...
Cajamanía, segunda parte: el eCommerce por suscripción crece
General
4 febrero 2015
Desde que publiqué el post: Cajamanía, nuevos modelos de eCommerce, no he dejado de recibir comentarios públicos y privados hablándome de nuevos eCommerce de suscripción. Gracias a vuestras aportaciones, mi experiencia de compra durante el año pasado y un...
Lo que se aprende en los bares
General
23 diciembre 2014
Este mes se cumplen tres años de mi llegada a Redbility. Se me han pasado volando, creo que principalmente se debe a dos razones: porque mi trabajo tiene muchos momentos interesantes y porque la gente que me rodea es...
Participamos en la XVI Jornada de Gestión de la Información de SEDIC
Eventos
18 noviembre 2014
El pasado 6 de Noviembre tuvimos la ocasión de acudir a esta interesante jornada con la participación de nuestro UX Research Director, Daniel González Vilalta, en una mesa redonda con los recursos tecnológicos como tema central. En su decimosexta...
"Para ser creativo tienes que tener una vida plena". Un café con… Mariano Peres
General
16 octubre 2014
Hoy en Un café con… os presentamos a Mariano Peres, un amigo de esta casa desde hace muchos años. Nos trae una invitación a la exposición que acaba de inaugurar sobre la figura de José Tomás en el Centro...
Customer Experience Meeting: Love is in the air
Eventos
14 octubre 2014
La semana pasada tuvimos la suerte de acudir como invitados a un encuentro sobre innovación en Customer Experience celebrado en Zaragoza y organizado, entre otros, por Nacho Torre y Alfonso Lahuerta: CXMeeting. Acostumbrada a vivir en el ecosistema de la...
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El espíritu emprendedor se llama Juanjo Azcárate
General
24 septiembre 2014
Hoy en Un Café con… disfrutamos de Juanjo Azcárate, todo un lujo para nosotros. Juanjo es empresario, emprendedor en proyectos tecnológicos y conferenciante, vicepresidente de ADigital y entre otras muchas cosas lleva 46 años al frente de una de las empresas referentes...
Por qué hablar de cagadas en UX Fighters
Eventos
23 septiembre 2014
Como sabréis, durante los días 13 y 14 de Septiembre se celebró en Madrid UX Fighters: una reunión de los profesionales de UX en España que todos esperábamos con muchas ganas y expectación. Para quien no lo haya seguido,...
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